Calidad

Seguridad – Comodidad – Profesionalidad

En nuestra opinión esas tres palabras dan el perfecto sentido de lo que significa hacer un viaje de calidad. Esto es lo que queremos darle a nuestros clientes. Nuestro objetivo ha sido siempre no improvisar y brindar asistencia calificada durante todas las fases del viaje. Atender con prontitud las exigencias de quienes nos piden información para poder sugerir soluciones eficaces que satisfagan los deseos de los viajadores más exigentes. Ser responsables y profesionales, pero al mismo tiempo flexibles y capaces de adaptarnos con facilidad a los cambios que inevitablemente un viaje puede implicar.

iso 9001 italia

 

Desde 2008 Oliviero Tours es una empresa certificada ISO

 

Calidad del personal
Nuestros conductores conocen con anticipo el programma previsto y cuentan con todos los équipos y soportes tecnológicos (GPS, celulare empresarial) necesarios para garantizar un viaje seguro y tranquilo. Todos ellos se han preparado para manejar, atender y resolver cualquier emergencia con rapidez y eficacia. Periodicamente reciben cursos de actualización sobre temas relativos a las leyes europeas sobre seguridad vial, primeros auxilios, atención médica, evacuación y anti-incendio. Aparte de hablar inglés nuestros conductores tienen la experiencia necesaria y saben lo importante que es llevar una relación amable y profesional con nuestros viajeros en Italia y el exterior.

Calidad de los vehículos
Nuestros buses son hospedados en un depósito cerrado para protegerlos de los agentes atmosféricos y garantizar la seguridad en cada momento. El jefe de mecánicos tiene la responsabilidad del mantenimento ordinario y chequear cada vehículo antes de cualquier viaje para que funcione de forma óptima. Ademàs se realiza un control diario de los liquidos, agua, aceite, presión de los pnéumaticos, cantidad de combustible, etc. Los vehículos son aseados y controlados todos los días tanto al interno como al externo después de cada viaje. Para las fallas eventuales disponemos de un vehículo extra que garantiza una solución rápida y la continuación puntual y segura del viaje. Es política de la empresa cambiar periodicamente cada 3-4 años los vehículos utilizados, así que nuestra flota està conformada por buses nuevos o seminuevos, dotados con todas las comodidades necesarias para hacer comfortable el viaje: airea acondicionado, toilette, video, equipo de sonido, nevera minibar, máquina de café, asientos reclinables con descansabrazos y pies.

Para continuar navegando por el sitio, usted acepta el uso de cookies. mas informacion

Questo sito utilizza i cookie per fornire la migliore esperienza di navigazione possibile. Continuando a utilizzare questo sito senza modificare le impostazioni dei cookie o cliccando su "Accetta" permetti il loro utilizzo.

Chiudi