Ecco cosa significa secondo noi fare un viaggio di qualità. Ecco quello che vogliamo dare ai nostri clienti. Il nostro obiettivo è non improvvisare, fornire un’assistenza qualificata durante tutte le fasi del viaggio. Capire innanzitutto le esigenze di chi si rivolge a noi per poter suggerire soluzioni “su misura” che sappiano soddisfare anche i desideri dei viaggiatori più esigenti. Essere seri e professionali, ma anche flessibili e capaci di adattarci con facilità ai cambiamenti dell’ultimo minuto che inevitabilmente un viaggio può comportare |
| I nostri autisti, oltre ad essere allo stesso tempo cortesi, disponibili e affidabili, conoscono con anticipo il programma previsto, e per poter essere veloci e puntuali vengono dotati di tutti i supporti tecnologici (GPS, cellulare aziendale) necessari per garantire un viaggio tranquillo e sicuro, e –se fosse il caso- far fronte a ogni possibile emergenza nel modo migliore. Il personale viene periodicamente aggiornato su temi relativi alla normativa europea di sicurezza stradale, primo soccorso medico, evacuazione e anti-incendio. |
Gli automezzi sono ricoverati presso il nostro garage chiuso, al sicuro dal personale non autorizzato. Un tecnico responsabile ha il compito di effettuare la manutenzione ordinaria per assicurarsi che siano sempre funzionanti, con i dispositivi di sicurezza (estintori, uscite di sicurezza, kit di pronto soccorso, catene neve, ecc.) in ordine, che siano puliti e pronti a partire per la mattina successiva. In caso di un guasto improvviso, disponiamo di un automezzo di scorta per una sostituzione rapida. E’ nostra politica aziendale rinnovare periodicamente ogni 3-4 anni i veicoli che utilizziamo, di modo tale che il nostro parco macchine può vantare tutti mezzi nuovi o seminuovi, dotati di ogni comodità necessaria per rendere piacevole il viaggio: aria condizionata, toilette, video, stereo, frigo bar, macchina caffè, sedili reclinabili con braccioli e poggiapiedi.
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